Conditions Générales de Vente

*Le client doit renseigner avec précision les informations relatives à l’envoi de sa commande : Nom, prénom, adresse exacte, mode de livraison.

Le client fait le choix d’une livraison à son domicile par la Poste ou en Point Relais (Mondial Relay)

Si une erreur est commise par le client lors de la saisie de son adresse, le renvoi du colis sera à la charge de celui ci.

*Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours conformément à la loi.

Vivi&Co disposera d’un délai de 30 jours pour le remboursement.

Les articles doivent être retournés exactement comme ils ont été expédiés et sous 15 jours. Intacts, dans leurs emballages d’origine, non ouvert, en parfait état de revente. Le renvoi du colis sera à la charge du client.

Tout article détérioré ne sera ni repris ni échangé.

*Pour toutes modifications ou annulation de commande vous devez le mentionner par mail à vivi-co@orange.fr ou dans la rubrique nous contacter sur le site, avant l’envoi de la commande, sinon la commande sera validée.

*Si un produit n’est plus disponible, Vivi&Co vous proposera un produit de remplacement ou procédera au remboursement de celui-ci sous 30 jours.

*Le paiement des commandes peut être effectué  par Carte Bancaire sur un site sécurisé ou par Paypal.

. La commande est envoyée quand le paiement est validé.

*Votre commande payée, la livraison s’effectue sous 72h, elle sera transportée  par les services postaux nationaux La Poste  à l’adresse indiquée à la commande.

Vivi&Co se dégage de toutes responsabilités pour retard liés à la Poste, la date d’envoi du colis faisant foi. Les délais de livraison sont ceux indiqués par la poste.

Les frais de ports sont calculés sur le poids net de votre commande, le poids de l’emballage pouvant varier selon les produits commandés.

Tableau des tarifs de frais de port via La Poste (Colissimo) :

Poids Net de la commande en grammes  compris
entre                        et
Frais de port
en euros
0 169 4.95
170 419 6.25
420 669 7.10
670 919 7.80
920 1899 8.88
1890 4749 13.35
4750 9399

19.50

9400 29999 27.80
+ de 30000   Frais Offerts
Tableau des tarifs de frais de port via Mondial Relay  :
Poids Net de la commande en grammes  compris
entre                        et
Frais de port
en euros
0 419 4.55
420 919 5.30
920 1889 6
1890 2889 6.90
2890 4749 8.10
4750 6749

10.65

6750 9399 12.90
9400 14299

15.55

14300 29199 19.50
supérieur à 29200 gr   Frais offerts

Vos coordonnées personnelles ne seront en aucun cas utilisées de quelque autre manière.

*En cas de litige entre les parties, celles-ci s’engagent à chercher ensemble une solution amiable avant toutes actions judiciaires. Vos réclamations sont à envoyées par mail à vivi-co@orange.fr

MARTIN Virginie

Vivi&Co

Responsable: MARTIN Virginie 151 Rue du Tétras 04100 MANOSQUE

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